قوانین و مقررات شرکت مهیاران سلامت پایا به اختصار توضیح داده می شود:

شرکت متعهد است کلیه اطلاعات مرتبط با محصولات را در بخش های مربوط درج نماید به گونه ای که خریدار با اشراف لازم بتواند محصول مورد نظر خود را ثبت سفارش کند.

توصیه می شود اگر در انتخاب کالا شک دارید با کارشناسان فروش شرکت مشاوره نمایید.

شرکت متعهد است حداکثر پس از ۲ روز کاری سفارشات ثبت شده را برای خریدار ارسال کند اما هیچ تعهدی درباره زمان رسیدن بسته حاوی کالا به مشتری متقبل نیست و کاملاً بر عهده شرکت های پستی و باربری است.

شرکت متعهد است شماره فاکتور و یا کد رهگیری مرسوله را به اطلاع خریدار برساند.

شرکت تعهدی در برابر گم شدن ، دیر رسیدن و یا تخریب کالای ارسالی توسط سرویس های پستی بر عهده ندارد اما تا حد توان در احقاق حق مشتریان خود کوشا خواهد بود.

شرکت تعهدی در قبال برگشت شدن مرسولات به دلیل نبودن مشتری در نشانی ارائه شده به شرکت به عهده ندارد و مشتری باید شخصاً برای تحویل گرفتن بسته خود به سرویس پستی مراحعه نماید.

شرکت متهعد می گردد کالای فروخته شده را در صورت سالم بودن آن پس بگیرد و وجه آن را مرجوع نماید.

هر محصول دارویی و یا بهداشتی ممکن است برای بعضی استفاده کنندگان دارای عوارض ناخواسته جانبی باشد. در صورت بروز هر گونه عوارض جانبی مشتری باید استفاده از آن را قطع نماید و مراتب را به مدیریت فروش شرکت اطلاع رسانی کند تا در صورت امکان کالای جایگزین ارسال گردد.

شرکت هیچ تعهدی در قبال اطلاعات اشتباه که کاربران موقع ثبت سفارش در وبسایت درج می کنند ندارد مانند نوع و تعداد کالا ، روش ارسال و یا نشانی .

شرکت در راستای تکریم مشتریان ، هرگونه شکایت و انتقاد مشتریان را که از طریق تلفن ، ایمیل و ارسال دیدگاه دریافت میکند را جمع آوری و حداکثر ظرف مدت ۱ هفته بررسی و جواب آن را از طریق تلفن یا پیامک به اطلاع مشتری برساند.